Bereits bezahlte Reservierungen können nicht selbst storniert werden; in diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte. Reservierungen, die noch nicht bezahlt sind, können Sie selbst in der Partnerumgebung stornieren.
Verwenden Sie im Dashboard die Schaltfläche "Suchen" und geben Sie dort die Reservierungsnummer oder den Namen ein.
Wählen Sie die Buchung aus, um sie zu öffnen. Die Buchungsdetails erscheinen nun. Über den Kundendaten klicken Sie auf die Schaltfläche "Stornieren".
Im nächsten Bildschirm können Sie den Stornierungsgrund bestätigen.